Рост рынка бизнес-образования Урала и Западной Сибири замедлился. В некоторых сегментах произошло понижение объемов. В первую очередность это связано с нехваткой качественного предложения и развитием корпоративных учебных центров
Итоги ежегодного рейтинга бизнесшкол Урала и Западной Сибири, проводимого "ЭкспертУралом", показали: 2007й стал для уральского бизнесобразования переломным. С одной стороны, по оценке игроков объем регионального рынка впервой превысил показатель Москвы: 1,5 млрд рублей супротив 1,1. С иной - налицо резкое замедление динамики: по данным "ЭкспертУрала", прирост объемов рынка в денежном выражении по итогам 2007 года составил 25% против 40% в 2006м. По некоторым сегментам (долгосрочным программам и среднесрочным корпоративным курсам) произошло более того снижение числа обученных. Основная причина, по мнению опрошенных нами экспертов, - дефицит(deficit — лат. не хватает) - экономический термин, который в русском языке употребляется в двуж значениях: * превышение спроса над предложением. * дефицит бюджета качественных программ и компетентных преподавателей.
Частично нехватку мог бы возместить общественный выход на региональные рынки иностранных и московских компаний, тот, что мы прогнозировали год обратно (см. "Яблочко от яблоньки" [1], "ЭУ" 13 от 02.04.07). Не случилось: первую десятку бизнесшкол, работающих в регионе, попрежнему составляют местные компании. 32 участника рейтинга (из них только трое базируются за пределами Урала) заработали в 2007 году 817 млн рублей: это больше половины доходов рынка. Тем не менее в тройке лидеров произошли изменения: на третье местоположение по числу прошедших обучение вышел "Уральский середина НЛП технологий", по выручке от образовательных услуг - "Академия лидерства".
Взгляд на Запад
Наименее благоприятная обстановка сложилась в сегменте долгосрочных программ (в том числе МВА). Итоги 2006 года показывали падение темпов его прироста с 71 до 13%. В 2007м прироста вообще не было: долгосрочный сегмент сократился на 50%. По мнению участников рынка, это связано не с отсутствием спроса, а с низким качеством предложения. "Рынок долгосрочных программ на 70% заполнен эрзацпрограммами, именующими себя соответствующими уровню МВА", - говорит начальник регионального центра МИМ ЛИНК в Екатеринбурге Владимир Ромашов.
У этой медали две стороны. Как подмечают многие эксперты, на большинстве курсов МВА в Екатеринбурге преподают одни и те же люди. "Одна из проблем с МВА на Урале - нет подготовленных бизнеспреподавателей стандарта МВА: практиков из бизнеса, владеющих методиками передачи знаний и талантом преподавания, - объясняет генеральный босс компании "Центр БизнесОбразования" (ЦБО) Ольга Жигальцова. - Мы бы уже давнехонько привезли сюда иностранцев. Но стоимость была бы "несъедобной"".
Кроме того, по словам Владимира Ромашова, попрежнему не существует законодательства в области бизнесобразования, соответствующего мировым стандартам. В результате образовательный рынок развивается медленнее самого бизнеса, а клиенты выбирают расходовать средства в "стабильном законодательном поле", где толково отслеживаются отклонения от качества в бизнесобразовании, то есть преимущественно в Европе и США.
Возможный выход - партнерство с зарубежными школами и университетами. "Когда мы выбирали, какой МВА сюда привезти, то поняли, что нужно везти западный, так как к российскому доверие падает, - рассказывает Ольга Жигальцова. - Потому мы заключили контракт с Открытым британским университетом". Презентация программы МВА от ЦБО состоится в сентябре 2008 года, основная специфика - дистанционное обучение без отрыва от работы под контролем преподавателятьютора. Компетентность тьюторов должна снабдить жесткая организация отбора и квалификации.
Самоучки
Второй сегмент, в котором произошло падение, - среднесрочные корпоративные программы. Одна из возможных причин - формирование компаниямиклиентами собственных учебных центров. "В корпоративном сегменте не будет серьезного увеличения спроса, - говорит генеральный шеф ГК "Активные формы" Юрий Афанасьев. - В ближайшее час обучение будет рскручиваться по технологиям крупнейших западных корпораций: появятся внутренние университеты с собственными выращенными тренерами. А консалтинговым компаниям останутся только задачи, для решения которых во что бы то ни стало существование внешнего ресурса: обучение топменеджмента, финансистов, оценка корпоративного климата и так далее".
По словам руководителя отдела развития компании "Свободный выбор" Сергея Пьянкова, образ внешних провайдеров в сотрудничестве с учебными центрами предприятий - оснащение методологиями, технологиями, проведение специализированных программ, разработка и использование интерактивных форм обучения, аудит и консалтинг организационного развития, "заточка" всех методов работы под задачи предприятия. "Тенденцией последнего времени стало обучение и развитие не отдельных руководителей, а сложившихся команд, способных оптимизировать и наладить функциональный блок, план или коммерциал в целом", - отмечает управляющий центра "Профессионал" Наталья Кузнецова.
Таким образом, среднесрочный корпоративный сегмент все чаще смещается в сторону краткосрочного, когда команде компанииклиента необходимо принять решение какуюлибо конкретную задачу в ходе курса обучения. В результате сегмент краткосрочных программ остается наиболее стабильным: в 2007 году подъем составил 13% по открытым программам и 6% - по корпоративным.
А судно плывет
На практике переход к комплексному обучению приводит к росту требований компанийклиентов к программам бизнесшкол.
- Ещё года дватри вспять рынок позволял на нем трудиться "Остапам Бендерам", и заказ мог обрести любой, кто называл себя тренером, - говорит Юрий Афанасьев. - В текущее время компанииклиенты осознают, какой продукт сколь стоит. Раньше в цене были "имена" и "шоу", нынче - технологичные, адаптированные под запросы предприятия программы. Например, появилось понимание, что для увеличения продаж тренерпсихолог негусто пригоден. Он может сказывать интересные психологические "штучки", вручить мировой возбудимый заряд, удерживать внимательность аудитории десять часов подряд, но планируемого эффекта от такого тренинга не будет: психолог не знает особенностей рынка клиента, его продукта. Вследствие этого сперва необходимо установить реальную проблему, метод ее решения и только следом спроектировать программу обучения. Причем в ходе предварительной диагностики может оказаться, что для увеличения продаж нужно обучать не продавцов, а маркетологов или логистов, ибо корень проблемы находится в этом звене.
Что ждет рынок в ближайшей перспективе? Год назад мы отмечали, что точки роста рынка сместились в сторону долгосрочных программ - тогда тот самый сегмент вырос на 53%. В 2007 году ситуация изменилась: долгосрочный сегмент провалился, а средне и краткосрочные программы росли более чем умеренными темпами. Устойчивые позиции последнего сегмента объясняет директор межрегионального центра "Приоритет" Денис Нежданов: "На краткосрочных программах чаще работают профи, да и у заказчиков есть больше времени на проверку квалификации ведущего, оттого тут рынокРынок в экономической теории — это совокупность экономических отношений между субъектами рынка по поводу движения товаров и денег, которые основываются на взаимном согласии, эквивалентности и конкуренции. Рынком также называют оборудованную или необорудованную территорию, обычно в населённых пунктах, где происходит массовая торговля с рук. более жесткий, но интересный, не дает деградировать, наоборот, толкает к постоянному совершенствованию квалификации".
Тем не менее точкой роста краткосрочный сегмент сделаться не способен: по мнению большинства игроков, он довольно развит и насыщен. Бизнесшколам придется развивать средне и долгосрочные программы, опираясь на собственную репутацию или бренд(англ. brand) (также товарный знак, торговая марка) - термин в маркетинге, символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой. Обычно включает в себя название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, цветовые схемы и символы). Ранее термин <бренд> (<бренд-нэйм>) обозначал не всякий товарный знак, а лишь широко известный. Ныне он употребляется как синоним термина <товарный знак>. западных партнеров. В то время как же спрос на качественные курсы в этих сегментах (и в первую очередь МВА) превышает предложение. В качестве иллюстрации: в 2009 году Московская учебное заведение управления Сколково начнет в столице прием на очный вектор движения МВА. На 60 мест в первом наборе подано уже более 600 заявок - в том числе из регионов.
Ссылки
