Рынок мобильных голосовых услуг на Урале поделен. Основная конкуренция разворачивается в области передачи данных. Выиграет тот, кто первым разовьет высокотехнологичные сети

Рисунок: Андрей Колдашев

Урал полнится слухами о скором запуске сетей третьего поколения. "Мегафон" заявил, что в 2008 году вложит 100 млн долларов во внедрение нового стандарта в крупных городах страны. "Билайн" и МТС тестируют сети на территории России и СНГ, предупреждают, что ещё чуть-чуть - и абоненты получат огромные скорости передачи данных и качественную голосовую связь.

Но на Урале сеть третьего поколения стандарта CDMA2000 EV-DO действует уже полтора года: ее в 2006 году запустила группа "Уралвестком" (ТМ "Скайлинк").

В конце января этого года оператор начал коммерческую эксплуатацию технологии EV-DO Rev.A, которая обеспечила максимальную прыть исходящего трафика - 1,8 Мбит в секунду, входящего 3,1 Мбит в секунду (реальная, конечно, меньше, порядка 1 и 2 Мбит соответственно). По сравнению более того с EDGE (используют для предоставления услуг мобильного интернета все GSM операторы) это в 7 - 10 раз быстрее.

Для "Скайлинка" это ощутимое преимущество: в то время как "большая тройка" только внедряет новые технологии, оператор уже нарабатывает основательный опыт. Но общественный потребитель все одинаково ждет технического продолжения стандарта GSM, констатирует генеральный управляющий компании "Урал­вестком" Валерий Молчанов.

На сверхскорости

- Валерий Юрьевич, отчего все ждут сетей третьего поколения, а вас не замечают?

- В нашем обществе сложился устойчивый стереотип: 3G - это только UMTS, а CDMA2000, в котором работаем мы, не является сетью третьего поколения.

Такое положение вещей в принципе объяснимо. В России UMTS значительно активнее продвигается, потому что что это техническое продолжение стандарта GSM, которым у нас пользуются на практике все. CDMA2000 в основном распространен в Америке и в Азии. Но 3G - это и то, и другое. Разница в том, что несущая полоска CDMA - 1,25 МГц, а у UMTS - 5 МГц, то есть последняя может обслужить больше абонентов, используя однотипное оборудование.

- Каковы минимальные требования для сетей третьего поколения?

- Ограничивается только скорость передачи данных. Входящий трафик«Трафик» — песня с альбома «Четырнадцать недель тишины» группы Zемфира. должен поставляться со скоростью до 2,4 Мбит в секунду. Кроме того, определены уже стандарты и четвертого поколения: скорость входящего трафика порядка - 100 Мбит в секунду.

- Догонять UMTS по емкости сети вы планируете?

- Нет. Пока особой необходимости в полосе 5 МГц мы не испытываем. Она хороша только для областных центров, где высока плотность населения. Здесь не возбраняется результативно применять UMTS-станции. А если мы чуть-чуть отойдем от мегаполисов, плотность населения сию минуту понизится, надобность в таковой широкой полосе исчезнет. Частота 5 МГц грубо ограничивает территорию охвата станции. Чтобы накрыть такую же территорию, как у нас, UMTS-операторам понадобится в три раза больше базовых станций. Для этого необходимы инвестиции в 2 - 2,5 раза значительнее.

- Какую сумму фирма вложила во внедрение CDMA2000 и Rev.A?

- Оценить особняком весьма сложно. Вся сеть в Свердловской области - это 46 базовых станций, 13 городов и Екатеринбург. На нее мы потратили порядка 15 млн долларов.

Дело в том, что при внедрении новой технологии базовая станция не меняется. Просто необходимо новое оборудование. При этом без старой инфраструктуры новая методика не заработает. Поэтому оценить, например, сколь стоит особо Rev.A, я не могу.

- На какой территории внедрен Rev.A у "Скайлинк Екатеринбург"?

- В Екатеринбурге покрытие стопроцентное. Здесь у нас 25 станций. В области покуда работают с больше низкими скоростями. Постепенно будем внедрять Rev.A и там.

- Представители сотовых компаний говорят, что внедрение новых сетей повысит цена услуг. У вас так случилось?

- Когда мы вводили CDMA2000 EV-DO , ни голос, ни передача данных не подорожали. Когда ввели Rev.A, цены также остались прежними, изменилась только скорость.

В дальнейшем разрешено прогнозировать даже некоторое понижение стоимости мегабайта, так как магистральные интернет-провайдеры опускают цены на услуги пропуска трафика.

За операторов GSM мне нелегко отвечать, но, думаю, в начале внедрения услуги 3G не будут дешевыми. Учитывая невысокую популярность услуг 3G в Европе, разрешается предположить, что и в России массовыми эти услуги станут не так скоро. Очень многое зависит от развития интернета, рынка контента и, конечно, благосостояния граждан.

- Такие технологии создаются для того, чтобы отдавать нелегкий контент: музыку, видеофайлы, наконец, мобильное телевидение, которое в эти дни все хотят внедрить, а "Мегафон" уже запустил. Вы собираетесь заниматься развитием этого направления?

- Да. Мобильное ТВ, видеосвязь и другие мультимедийные сервисы становятся востребованными посреди абонентов.

В 2007 году мы уже тестировали мобильное ТВ. Но до коммерческой эксплуатации занятие не дошло, оттого что существует неясность в правовом регулировании трансляции.

В законодательстве пока нет понятных норм сравнительно мобильного телевидения. Поэтому мы не можем внедрить эту услугу.

В настоящее момент выясняем, какую лицензию нам нужно получить, чтобы вещать. Технически мы на сто процентов готовы. У нас есть даже строй моделей телефонов, тот, что поддерживают ТВ. Правда, их стоимость пока составляет 10 - 15 тыс. рублей. Мы рассчитываем все уладить к середине года. Тогда и запустим мобильное ТВ в коммерческую эксплуатацию.

- Сколько оно будет стоить?

- Трудно сказать. Когда мы тестировали услугу, то предполагали, что дополнительно забирать плату за него не станем. Абонент будет оплачивать только трафик. Тут все зависит от того, сколько запросит обладатель контента.

- Он может запросить много?

- Может, потому как что пока нет рынка. По всей России обладателей контента рядом сотни. Это ни в какое сопоставление не идет с США или Европой, где их тысячи, и они ведут жесткую конкурентную борьбу приятель с другом. Поэтому у нас до сих пор высокие цены на контент(англ. content) — любое информационно значимое (содержательное) наполнение информационного ресурса (например, вебсайта) — тексты, графика, мультимедиа. В IT-сфере чаще всего этот термин употребляют, говоря о текстовом наполнении вебсайта (англ. web content). и он не эдакий качественный.

Валерий Молчанов: "Высокая конкуренция заставила нас переориентироваться с голосовых услуг на передачу данных"

Мы параллельно развиваем личный портал. Там размещены новости, лицензионная музыка, видеоконтент. Введен у нас в эксплуатацию и мобильный информационно-развлекательный портал: новости, афиша, картинки, мелодии. В его рамках есть раздел "Мой портал", где абонент может вкалывать с электронной почтой, ICQ, беречь свои файлы, фотографии, отсылать факсы и прочее. Не сказать, что он сверх меры популярен, но немного сотен абонентов им пользуются.

Ну их, этих сотовиков

- "Уралвестком" стал первым предоставлять услуги сотовой связи в Сверд­ловской области и долгое период был лидером на рынке. Почему вы потеряли позиции?

- С 1995 года мы предоставляли услуги в сети первого поколения NMT-450. Этот стандарт был выбран как оптимальный для региона из-за потребности в покрытии сотовой связью больших территорий с невысокой плотностью населения. Кроме того, в то час стандарт GSM в России был представлен всего четырьмя пилотными проектами: в Москве, Санкт-Петербурге , Нижнем Новгороде и Ростове.

До 2000 года "Уралвестком" удерживал статус лидера среди сотовых операторов как по количеству абонентов, так и по территории действия сети. Но в это же пора стал расширяться, набирать популярность и живо завоевывать рынок сотовой связи стандарт GSM.

В 2001 году производители прекратили выпуск сетевого оборудования для стандарта NMT-450 и началась подготовительная служба перевода сети на свежий стандарт. Когда мы в 2005 году запустили новую сеть, то в первую очередь сделали ставку на абонентов с большим голосовым трафиком и безлимитные тарифы для них. Но такая стратегия не оправдалась. GSM к тому времени проник практически повсюду, конкуренциясоперничество нескольких субъектов в достижении схожей цели. среди операторов резко снизила цены на услуги. Кроме того, безлимитка уже не была чем-то новым. В течение полутора лет мы боролись за местоположение под солнцем. Но, образно говоря, нас на рынок так и не пустили. Добавим к этому недостатки новой сети - отсутствие роуминга по всему миру, необходимость закупать новую трубку для нового стандарта. Наших преимуществ - скорости передачи данных, качества голосовых услуг - не хватило, чтобы переманить абонентов. А с введением CPP (все входящие бесплатно) безлимитка стала совершенно невыгодной.

- И какой нашли выход?

- В середине 2006 года мы переориентировались на передачу данных. Стали интернет-провайдером. Этому способствовало формирование сети. Мы запустили CDMA(англ. Code Division Multiple Access) — множественный доступ с кодовым разделением. Каналы трафика при таком способе разделения среды создаются присвоением каждому пользователю отдельного числового кода, который распространяется по всей ширине полосы. Нет временного разделения, все абоненты постоянно используют всю ширину канала. Полоса частот одного канала очень широка, вещание абонентов накладываeтся друг на друга но, поскольку их коды отличаются, они могут быть дифференцированы. 2000 EV-DO - сеть третьего поколения. Теперь мы могли снабдить скорость до 2,4 Мбит в секунду.

- Ставка оправдалась?

- Наша абонентская база увеличилась с 7 до 25 тысяч.

- Просто переориентацией трехкратного увеличения не достичь. Какие ходы вы еще применили?

- Поскольку мы приняли вывод вылезти на рынок беспроводной передачи данных, главной задачей стало создание реальной конкуренции проводным провайдерам. Поэтому мы должны были позиционировать себя как интернет-оператора. До этого "Уралвестком" и "Скайлинк" ассоциировали только с сотовой связью.

В новой концепции такая ассоциация нам только мешала, так как интернет у сотовых операторов принято полагать медленным и дорогим. И первое, что мы сделали, заменили словечко "мобильный" на слово "беспроводной".

Второе - мы стали субсидировать наше оборудование. Шаг для начала работы целиком логичный. Наши телефоны и модемы довольно дорогие. Понятно, что если у абонента есть вариант подключиться к проводному провайдеру за тысячу рублей или у нас за шесть, он выберет первый. Мы субсидировали приобретение оборудования с декабря 2006−го и до ноября 2007 года.

Еще единственный ход - предложение пакетов трафика. Пакеты продавались не только определенного объема, но и на определенное миг (например, 2 Гбайта на полгода). Стоимость трафика в пакете была дешевле, чем в розницу. При этом мы решали две проблемы. Во-первых , компания получала гарантию, что пользователь будет нашим, пока не выкачает весь объем, при этом станет энергично пользоваться услугами, так как время ограничено. Во-вторых , сам абонент(от французского abonner — подписываться) — физическое или юридическое лицо, заключившее договор с оператором на оказание услуг связи, с выделением, ему уникального способа доступа к услугам связи (в сотовой связи — абонентского номера или уникального кода идентификации). привыкал пользоваться нашими сервисами.

Эти три момента позволили нам бойко развиваться. В январе текущего года мы подключили две тысячи абонентов. Такого раньше ни в жизнь не было.

- А реклама?

- Сначала мы сделали ставку на наружную и радиорекламу. По мере роста абонентской базы заработал вирусный маркетинг. В июле и августе 2007 года у нас практически не было ни растяжек, ни щитов. Рекламный бюджет сократился в десять раз. Но клиенты уже шли по рекомендации знакомых и друзей. Это позволило нам сэкономить на рекламе, снять с нее денежки и вынести их на субсидии, потому что это было тяжелое финансовое бремя для компании. Мы работали себе в убыток.

- Дотации окупились?

- Пока нет. Их окупаемость возле полугода.

- Получается конкурировать с проводными провайдерами в стоимости услуг?

- Стоимость мегабайта в пакете у нас от одного рубля. Цена конкурентоспособная. Правда, у нас считается как входящий, так и исходящий трафик: такова специфика оборудования. У проводных провайдеров считается только входящий.

Нас в некоторой степени подводит еще и стоимость оборудования. Наш модем или телефон на данный миг стоит примерно 6 тыс. рублей.

- Вернемся к сотовым операторам. С ними конкурировать проще?

- Здесь основной булыжник преткновения - трубка. Стоимость наших и GSM телефонов в принципе на одном уровне. Другое дело, что у GSM гораздо больше производителей. Конечно, мы негусто отстаем от этой индустрии. Самый основополагающий минус - в GSM позволительно приобрести один аппарат, пять симок и вносить изменения их хоть произвольный день. Чтобы подключиться к нашей сети, непременно нужно приобретать телефон.

- Ваш абонент, он какой? Ваши услуги носят нишевый характер?

- Дело в том, что рынокРынок в экономической теории — это совокупность экономических отношений между субъектами рынка по поводу движения товаров и денег, которые основываются на взаимном согласии, эквивалентности и конкуренции. Рынком также называют оборудованную или необорудованную территорию, обычно в населённых пунктах, где происходит массовая торговля с рук. беспроводного интернета - в самом начале развития. Не думаю, что в будущем наша услуга будет нишевой.

Уже ныне совет директоров поставил перед компанией серьезные задачи наращивания абонентской базы. Но число абонентов для нас все-таки не самоцель. Можно набрать полно клиентов, которые будут приносить по несколько долларов в месяц, но это не решает экономические и технологические задачи компании. Наша конечная мишень - доходы, которые приносят абоненты.

Сейчас среднемесячный счет на абонента - 30 долларов. Потребление трафика всю дорогу увеличивается. В начале 2007 года средняя габаритность составляла 190 Мбайт в месяц, в конце уже 380. Конечно, есть те, кто выкачивает до 300 Мбайт, но есть и те, кто по 15 Гбайт.

- Догонять и обгонять UMTSС целью отличия от конкурирующих решений, УСМС (UMTS) также часто называют 3GSM с целью подчеркнуть принадлежность технологии к сетям третьего поколения 3G и его преемственность в разработках от сетей стандарта GSM. вы не собираетесь. Что планируете сделать, в каком направлении двигаться?

- Пока будем развивать Rev.A. Увеличивать охват. В принципе, учитывая нашу гористую местность, не излишне расположенную к кабельным линиям, думаю, услуга будет востребована. Следующая ступень развития - это Rev.B, позволяющая повысить скорость передачи до 30 Мбит в секунду, но сроки внедрения этой технологии пока не определены.